Vi præsenterer Contour Touch og det nyeste Balance Keyboard. Læs mere

Ofte stillede spørgsmål

Contour Touch

Hvilke operativsystemer understøttes?

Touchpad'en er kompatibel med Windows 10 og 11

Hvordan bruger jeg SnapLinks?

Hvis du bruger Contour Touch med Balance Full-Size Keyboard, kan du bruge SnapLinks (inkluderet i din Contour Touch-boks) til problemfrit at tilslutte de to enheder. Dette skaber perfekt justering - forbedrer komforten og giver dig en stabil opsætning, mens du arbejder.

Trin 1: Drej din Contour Touch rundt, og fastgør de to SnapLinks til SnapLink-fastgørelsespunkterne

Trin 2: Drej Contour Touch tilbage og placer den på dit skrivebord med pegefeltet opad. Tryk Balance Fuld Size-tastaturet på SnapLinks, indtil det klikker på plads

Hvordan deaktiverer jeg højreklikzonen i nederste højre hjørne af pegefeltet?

Åbn dine Windows-indstillinger og deaktiver indstillingen 'Tryk på nederste højre hjørne af pegefeltet for at højreklikke'.

Gå til Indstillinger - Bluetooth og enheder - Touchpad

Hvordan deaktiverer jeg knapperne helt?

En eller flere knapper kan deaktiveres ved at downloade vores software og ændre knaptildelingen til 'Deaktiveret'.

Hvordan deaktiverer jeg tryk for at klikke?

Åbn dine Windows-indstillinger, og deaktiver det under afsnittet 'Taps'

Gå til Indstillinger - Bluetooth og enheder - Touchpad

Hvordan kontrollerer jeg batteriniveauet?

Når batteriet falder til under 10%, blinker indikatoren for batteristatus til venstre for esc-tasten rødt for at fortælle dig, at det er tid til at genoplade. Hvis du gerne vil kontrollere batteriniveauet mere detaljeret, kan du downloade vores software.

Hvordan opdaterer jeg firmwaren?

Download vores software for at holde din enhed kørende med den nyeste firmware - for at få den bedste ydeevne, funktioner og rettelser.

Hvordan rengør eller desinficerer jeg enheden?

Contour Touch er designet til at være let at vedligeholde og kan desinficeres sikkert. Følg disse trin for at rengøre produktet sikkert og holde din garanti intakt:

• Tag eventuelle kabler ud, og sørg for, at enheden er slukket, før rengøring

• Brug en alkoholbaseret opløsning (op til 70% koncentration) til desinfektion

• Påfør aldrig væske direkte på enheden. Damp i stedet let en blød, ren klud med opløsningen og tør forsigtigt overfladen af

• Undgå at blødgøre, dryppe eller lade fugt samle sig. For meget væske kan skade følsomme komponenter

• Når det er tørret, skal du sørge for, at alt er tørt, før du bruger enheden igen

Hvordan tilslutter jeg pegefeltet til min pc via Bluetooth?

Trin 1: Tænd for produktet ved hjælp af skyderen i bunden. LED'en begynder at blinke - det betyder, at den er i parringstilstand (i 120 sekunder).

Trin 2: Gå til Indstillinger - Bluetooth og enheder - Tilføj enhed - Bluetooth, og vælg Contour Touch fra listen. Hvis Swift Pair er aktiveret på din pc, dukker det automatisk op i nederste højre hjørne af skærmen

Hvordan ændrer jeg funktionaliteten af knapperne?

Tilpas knapperne til at gøre, hvad du vil - Fortryd, Gentag, brugerdefinerede makroer og meget mere med vores brugervenlige software.

Hvordan ændrer jeg markørhastigheden på pegefeltet?

Åbn dine Windows-indstillinger for at ændre markørhastighed.

Gå til Indstillinger - Bluetooth og enheder - Touchpad

Hvordan ændrer jeg, hvad touchpad-bevægelserne gør?

Åbn dine Windows-indstillinger for at ændre bevægelserne i henhold til dine præferencer.

Gå til Indstillinger - Bluetooth og enheder - Touchpad

Jeg har problemer med batteriet

Hvis dit batteri ikke holder opladet, eller du løber ind i problemer, kan det være tid til en udskiftning. Nå ud til vores Supportteam for at udforske dine muligheder - vi er her for at hjælpe.

Kan jeg parre pegefeltet til flere enheder?

Contour Touch kan parres med én enhed ad gangen.

Følg disse enkle trin for at ændre, hvilken enhed den er parret til:

Trin 1: Tryk og hold Bluetooth-knappen nederst på enheden nede i 3 sekunder. LED'en blinker - det betyder, at touchpad'en kan ses i 120 sekunder.

Trin 2: Gå til Indstillinger - Bluetooth og enheder - Tilføj enhed - Bluetooth, og vælg Contour Touch fra listen. Hvis Swift Pair er aktiveret på din pc, dukker det automatisk op i nederste højre hjørne af skærmen

My Contour Touch har mistet forbindelsen til pc'en

Hvis din Contour Touch ikke længere opretter forbindelse via Bluetooth, kan du prøve disse muligheder:

Mulighed 1: Sluk for enheden og tænd den igen

Skub tænd/sluk-kontakten på bunden af - og tænd derefter igen. Dette løser undertiden forbindelsesproblemer.

Mulighed 2: Genstart Bluetooth-parring

Trin 1: Tryk og hold Bluetooth-knappen nederst på enheden nede i 3 sekunder. LED'en blinker - det betyder, at touchpad'en kan ses igen i 120 sekunder.

Trin 2: Gå til Indstillinger - Bluetooth og enheder - Tilføj enhed - Bluetooth, og vælg Contour Touch fra listen. Hvis Swift Pair er aktiveret på din pc, dukker det automatisk op i nederste højre hjørne af skærmen

Noget på min enhed er brudt

Hvis din enhed er beskadiget og stadig er under garanti, Udfyld vores formular for at få hjælp fra vores supportteam.

Har du stadig spørgsmål?

Vi er her for at hjælpe dig!