Vanliga frågor
Contour Touch
Steg 1: Slå på produkten med hjälp av skjutreglaget längst ner. Lysdioden börjar blinka - det betyder att den är i parningsläge (i 120 sekunder).
Steg 2: Gå till Inställningar - Bluetooth och enheter - Lägg till enhet - Bluetooth och välj Contour Touch från listan. Om Swift Pair är aktiverat på din dator kommer det automatiskt att dyka upp längst ner till höger på skärmen
Om du använder Contour Touch med Balance Full-Size Keyboard kan du använda SnapLinks (ingår i Contour Touch-rutan) för att sömlöst ansluta de två enheterna. Detta skapar perfekt anpassning - förbättrar komforten och ger dig en stabil installation medan du arbetar.
Steg 1: Vänd Contour Touch runt och fäst de två SnapLinks på SnapLink-fästpunkterna
Steg 2: Vänd Contour Touch tillbaka och placera den på skrivbordet med pekplattan uppåt. Tryck Balance Full-Size Keyboard på SnapLinks tills det klickar på plats
Öppna dina Windows-inställningar och inaktivera inställningen ”Tryck på pekplattans nedre högra hörn för att högerklicka”.
Gå till Inställningar - Bluetooth och enheter - Pekplatta
En eller flera knappar kan inaktiveras genom att ladda ner vår programvara och ändra knapptilldelningen till ”Inaktiverad”.
Öppna dina Windows-inställningar och inaktivera den under avsnittet ”Taps”
Gå till Inställningar - Bluetooth och enheter - Pekplatta
När batteriet sjunker under 10% pulserar batteristatuslampan till vänster om esc-tangenten rött för att låta dig veta att det är dags att ladda. Om du vill kontrollera batterinivån mer detaljerat kan du ladda ner vår programvara.
Contour Touch är utformad för att vara lätt att underhålla och kan desinficeras säkert. Följ dessa steg för att rengöra produkten på ett säkert sätt och hålla garantin intakt:
• Koppla ur alla kablar och se till att enheten är avstängd innan rengöring
• Använd en alkoholbaserad lösning (upp till 70% koncentration) för desinfektion
• Applicera aldrig vätska direkt på enheten. Dämpa istället lätt en mjuk, ren trasa med lösningen och torka försiktigt ner ytan
• Undvik att blötlägga, droppa eller låta fukt samlas. För mycket vätska kan skada känsliga komponenter
• När du har torkat, se till att allt är torrt innan du använder enheten igen
Ladda ner vår programvara för att hålla enheten igång med den senaste firmware - för bästa prestanda, funktioner och korrigeringar.
Anpassa knapparna för att göra vad du vill - Ångra, Gör om, användardefinierade makron och mycket mer med vår lättanvända programvara.
Öppna dina Windows-inställningar för att ändra markörhastigheten.
Gå till Inställningar - Bluetooth och enheter - Pekplatta
Öppna dina Windows-inställningar för att ändra gesterna enligt dina preferenser.
Gå till Inställningar - Bluetooth och enheter - Pekplatta
Om batteriet inte håller laddningen eller om du stöter på problem kan det vara dags att byta ut det. Nå ut till vår Supportteam för att utforska dina alternativ - vi är här för att hjälpa dig.
Contour Touch kan kopplas ihop med en enhet åt gången.
Om du vill ändra vilken enhet den är ihopkopplad med följer du dessa enkla steg:
Steg 1: Tryck och håll ned Bluetooth-knappen längst ner på enheten i 3 sekunder. Lysdioden blinkar - det betyder att pekplattan är upptäckbar i 120 sekunder.
Steg 2: Gå till Inställningar - Bluetooth och enheter - Lägg till enhet - Bluetooth och välj Contour Touch från listan. Om Swift Pair är aktiverat på din dator kommer det automatiskt att dyka upp längst ner till höger på skärmen
Om din Contour Touch inte längre ansluts via Bluetooth kan du prova följande alternativ:
Alternativ 1: Stäng av och slå på enheten igen
Skjut strömbrytaren på botten av - sedan på igen. Detta löser ibland anslutningsproblem.
Alternativ 2: Starta om Bluetooth-parning
Steg 1: Tryck och håll ned Bluetooth-knappen längst ner på enheten i 3 sekunder. Lysdioden blinkar - det betyder att pekplattan kan upptäckas igen i 120 sekunder.
Steg 2: Gå till Inställningar - Bluetooth och enheter - Lägg till enhet - Bluetooth och välj Contour Touch från listan. Om Swift Pair är aktiverat på din dator kommer det automatiskt att dyka upp längst ner till höger på skärmen
Om enheten är skadad och fortfarande omfattas av garantin fyll i vårt formulär för att få hjälp från vårt supportteam.
Pekplattan är kompatibel med Windows 10 och 11
Har du fortfarande frågor?
Vi är här för att hjälpa dig!