Vous pouvez associer le clavier à un maximum de 3 appareils à la fois. Une fois jumelé, vous pouvez facilement passer d'un appareil à l'autre en appuyant brièvement sur le bouton QuickSwitch

Étape 1 : Allumez le clavier à l'aide du curseur situé sur le côté gauche

Étape 2 : appuyez brièvement sur le bouton QuickSwitch pour passer au canal Bluetooth 1 ou 2. La LED commencera à clignoter, ce qui signifie qu'elle est en mode jumelage (pendant 120 secondes)

Étape 3 : Accédez à Paramètres - Bluetooth et appareils - Ajouter un appareil - Bluetooth, puis sélectionnez Solde dans la liste. Si Swift Pair est activé sur votre PC, le clavier apparaît automatiquement dans le coin inférieur droit de votre écran

Étape 4 : Entrez le code PIN à 6 chiffres à l'aide de votre clavier Balance et appuyez sur la touche Entrée pour terminer le couplage Bluetooth

Étape 1 : branchez le dongle sur un port USB-C de votre PC

Étape 2 : Allumez le clavier à l'aide du curseur situé sur le côté gauche. Le voyant LED du dongle commence à clignoter et devient blanc fixe lorsque le clavier est connecté.

Téléchargez notre logiciel pour que votre appareil fonctionne avec la dernière version du firmware, pour des performances, des fonctionnalités et des correctifs optimaux.

Téléchargez notre logiciel pour personnaliser les touches multimédia en fonction de vos préférences et exploiter tout le potentiel de votre clavier.

Oui, le clavier Balance Keyboard est conçu pour être facile à entretenir et peut être désinfecté en toute sécurité. Suivez ces étapes pour nettoyer le produit en toute sécurité et conserver votre garantie intacte :

• Débranchez tous les câbles et assurez-vous que l'appareil est éteint avant de le nettoyer

• Utiliser une solution à base d'alcool (concentration maximale de 70 %) pour la désinfection

• N'appliquez jamais de liquide directement sur le clavier. Humidifiez plutôt légèrement un chiffon doux et propre avec la solution et essuyez doucement la surface

• Évitez de les tremper, de les égoutter ou de laisser l'humidité s'accumuler. Une trop grande quantité de liquide peut endommager les composants sensibles

• Une fois essuyé, assurez-vous que tout est sec avant de réutiliser le clavier

Lorsque la batterie tombe en dessous de 10 %, le voyant d'état de la batterie situé à gauche de la touche ESC clignote en rouge pour vous indiquer qu'il est temps de recharger. Si vous souhaitez vérifier le niveau de batterie de manière plus détaillée, vous pouvez télécharger notre logiciel.

Par défaut, la rangée supérieure de votre clavier est configurée pour les touches multimédia : volume, lecture/pause, etc. Pour définir les touches F comme touches par défaut, maintenez la touche Fn enfoncée et appuyez brièvement sur la touche ESC. La LED de verrouillage du ventilateur s'allume.

Pour revenir aux touches multimédia par défaut, maintenez la touche Fn enfoncée et appuyez de nouveau brièvement sur la touche ESC.

Si votre batterie ne tient pas la charge ou si vous rencontrez des problèmes, il est peut-être temps de la remplacer. Contactez notre L'équipe d'assistance pour explorer les options qui s'offrent à vous, nous sommes là pour vous aider.

Balance Keyboard utilise un cryptage AES 128 bits pour protéger chaque frappe, que vous soyez connecté par Bluetooth ou par dongle. Il s'agit du même standard élevé auquel les gouvernements font confiance pour assurer la sécurité des données.

Si votre clavier ne se connecte plus via Bluetooth, essayez les options suivantes :

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Option 1 : Vérifiez que vous êtes sur le canal Bluetooth couplé

Appuyez sur le bouton QuickSwitch et vérifiez que la deuxième ou la troisième LED avec l'icône Bluetooth sont allumées. S'il s'allume en blanc, cela signifie que la connexion au Bluetooth a été rétablie. Si la LED du dongle ou la mauvaise LED Bluetooth est allumée à la place, appuyez simplement sur le bouton QuickSwitch pour accéder à la bonne.

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Option 2 : éteindre puis rallumer le clavier

Faites glisser l'interrupteur d'alimentation situé sur le côté gauche du clavier pour l'éteindre, puis le rallumer. Cela permet parfois de résoudre des problèmes de connectivité.

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Option 3 : Redémarrer le couplage Bluetooth

Étape 1 : appuyez brièvement sur le bouton QuickSwitch pour passer à l'un des canaux Bluetooth

Étape 2 : appuyez sur le bouton QuickSwitch et maintenez-le enfoncé pendant 3 secondes.

La LED clignote, ce qui signifie que le clavier est à nouveau détectable pendant 120 secondes.

Étape 3 : Accédez à Paramètres - Bluetooth et appareils - Ajouter un appareil - Bluetooth, puis sélectionnez Solde dans la liste. Si Swift Pair est activé sur votre PC, le clavier apparaît automatiquement dans le coin inférieur droit de votre écran

Étape 4 : Entrez le code PIN à 6 chiffres à l'aide de votre clavier Balance et appuyez sur la touche Entrée pour terminer le couplage Bluetooth

Si votre clavier ne se connecte pas au dongle, essayez les options suivantes :

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Option 1 : Vérifiez que vous êtes sur le canal du dongle

Appuyez sur le bouton QuickSwitch et vérifiez que la première LED avec l'icône du dongle est allumée. S'il s'allume en blanc, cela signifie que la connexion au dongle a été rétablie. Si l'une des LED Bluetooth est allumée à la place, appuyez simplement sur le bouton QuickSwitch jusqu'à ce que la première LED s'allume.

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Option 2 : éteindre puis rallumer le clavier

Faites glisser l'interrupteur d'alimentation situé sur le côté gauche du clavier pour l'éteindre, puis le rallumer. Cela permet parfois de résoudre des problèmes de connectivité.

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Option 3 : déplacer le dongle vers un autre port

Déplacez le dongle vers un autre port USB, de préférence un port dont le champ de vision est bien visible par rapport à votre clavier.

Évitez de le brancher sur des hubs ou des ports cachés derrière votre installation, car des barrières physiques peuvent bloquer le signal ou provoquer des interférences.

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Option 4 : réassocier le dongle et le clavier

Étape 1 : Débranchez le dongle de votre PC et rebranchez-le. Vous avez maintenant 60 secondes pour effectuer les étapes suivantes :

Étape 2 : Si le clavier est éteint, allumez-le à l'aide du curseur situé sur le côté gauche

Étape 3 : Assurez-vous que la LED du dongle s'allume et s'éteint. Sinon, appuyez sur le bouton QuickSwitch jusqu'à ce que le canal du dongle soit sélectionné

Étape 4 : placez le coin supérieur gauche du clavier à moins de 10 cm du dongle

Étape 5 : Appuyez sur le bouton QuickSwitch et maintenez-le enfoncé pendant 3 secondes jusqu'à ce que la LED clignote rapidement. La LED deviendra blanche fixe une fois jumelée.

Appuyez une fois sur la touche de verrouillage numérique pour passer du pavé numérique à la navigation, ou inversement.

Oui, procédez comme suit pour associer le clavier à un autre dongle USB-C ou USB-A de Contour

Étape 1 : Débranchez le dongle de votre PC et rebranchez-le. Vous avez maintenant 60 secondes pour effectuer les étapes suivantes :

Étape 2 : Si le clavier est éteint, allumez-le à l'aide du curseur situé sur le côté gauche

Étape 3 : Assurez-vous que la LED du dongle s'allume et s'éteint. Sinon, appuyez sur le bouton QuickSwitch jusqu'à ce que le canal du dongle soit sélectionné

Étape 4 : placez le coin supérieur gauche du clavier à moins de 10 cm du dongle

Étape 5 : Appuyez sur le bouton QuickSwitch et maintenez-le enfoncé pendant 3 secondes jusqu'à ce que la LED clignote rapidement. La LED deviendra blanche fixe une fois jumelée.

Dans Paramètres Windows > Personnalisation > Saisie de texte, vous pouvez choisir l'assistant IA que la touche ouvre sous Personnaliser la touche Copilot du clavier.

Vous préférez autre chose ? Dans notre logiciel, vous pouvez remapper la touche AI pour accéder à des actions telles que Copier, Coller, Menu contextuel et bien plus encore.

Si votre appareil est endommagé et qu'il est toujours sous garantie, remplissez notre formulaire pour obtenir de l'aide auprès de notre équipe d'assistance.

Le clavier est compatible avec Windows 10, Windows 11