Réduire les congés de maladie
Les conditions de travail et les limitations des congés de maladie ont été au centre des préoccupations au Royaume-Uni ces derniers temps. Par le biais de campagnes et d'enquêtes, les entreprises privées, les institutions publiques et les syndicats ont amélioré l'environnement de travail physique et psychologique.
D'un point de vue politique, l'environnement de travail au Royaume-Uni a été une préoccupation importante. Dans l'ère post-Brexit, le gouvernement britannique a juré de ne pas apporter de changements et de s'en tenir aux améliorations antérieures obtenues de haute lutte, mais des propositions spécifiques sont toujours sur la table pour réduire les droits des travailleurs. Un détail concerne les pauses de repos pour ceux qui travaillent plus de 48 heures par semaine.
Sur cette page, vous trouverez tout ce qu'il faut savoir sur les congés de maladie au Royaume-Uni. La table des matières ci-dessous vous donne un aperçu des différents sujets abordés.
Les congés de maladie sont un instrument de mesure qui indique comment les travailleurs britanniques s'épanouissent lorsqu'ils sont au travail. La conclusion préliminaire est que, même s'il reste du travail à faire, il y a eu une tendance significative à la baisse entre 1996 et 2020. Pendant la pandémie, le coronavirus a ajouté de nouvelles dimensions aux raisons des congés de maladie. Toutefois, si de nombreuses personnes ont pris des congés de maladie en raison de la pandémie, les autres causes d'absence ont poursuivi leur tendance à la baisse en raison du travail à domicile et de l'éloignement social.
Une analyse du Health and Safety Executive (HSE) britannique a noté que 1,6 million de travailleurs souffrent de maladies liées au travail. Dans le même temps, le coût de ces problèmes de santé s'élève à 16,2 milliards de livres sterling (2018/2019). Par cas, le coût des congés de maladie atteint un total de 19 000 £ .
Dans la section suivante, vous trouverez plus d'informations sur la gravité des congés de maladie au Royaume-Uni.
Congés de maladie en moyenne
Les dernières données de l'Office for National Statistics montrent un déclin global de la ligne de tendance des taux d'absence des travailleurs sur le marché du travail britannique. Cette ligne de tendance a été constante au cours des 25 dernières années. En 2020, le taux d'absence est tombé à 1,8 %, le chiffre le plus bas enregistré depuis 1995, alors que le coronavirus représentait 14 % de l'ensemble des absences pour cause de maladie.
Si la courbe s'est aplatie au cours des dernières années, on observe une évolution similaire pour les travailleurs des secteurs public et privé au cours de la dernière décennie. Toutefois, le secteur public a connu un taux d'absence plus élevé que le secteur privé, avec 2,7 % contre 1,6 %.
Si l'on considère le nombre moyen de jours d'absence par travailleur au Royaume-Uni, on constate également une nette tendance à la baisse. Au cours des dix dernières années, la moyenne des travailleurs britanniques est passée de 7,4 jours d'absence par an en 2010 à 5,8 en 2020.
Congés maladie en moyenne
Le taux d'absence pour congés maladie est une moyenne pour les secteurs public et privé de 2015 à 2020. Les données proviennent de l'Office for National Statistics.
Congés de maladie et environnement de travail
Les conditions de travail - tant physiques que mentales - ont un impact significatif sur les congés de maladie au Royaume-Uni.
Toutefois, selon Public Health England, s'il est démontré qu'un "bon travail" est bon pour la santé, il est complexe de lier les conséquences de l'environnement de travail à la santé. La santé mentale est actuellement un domaine d'intérêt majeur au Royaume-Uni lorsqu'il s'agit de santé au travail. Plus de 14,3 millions de journées de travail sont perdues chaque année en raison du stress, de la dépression et de l'anxiété, tandis qu'un adulte sur six a souffert d'un trouble mental courant au cours de la semaine écoulée. Les troubles de la santé mentale contribuent depuis longtemps aux congés de maladie de longue durée.
Les troubles musculo-squelettiques (MSK), tels que les maux de dos et les douleurs liées à la souris pour les travailleurs qui passent de longues heures à leur bureau, sont un autre facteur clé. En 2017, les troubles musculo-squelettiques ont été la deuxième cause la plus fréquente d'absence au Royaume-Uni, représentant plus de 17 % de toutes les absences pour cause de maladie. Au Royaume-Uni, une personne sur dix souffre de troubles musculo-squelettiques au travail, ce qui équivaut à environ 28 millions de journées de travail perdues par an.
Il existe un potentiel important de réduction des congés de maladie sur le lieu de travail pour les aspects mentaux et physiques, car il y a plusieurs possibilités d'amélioration. Dans cette section, vous en apprendrez davantage sur les congés de maladie liés aux conditions de travail physiques et psychologiques et sur les différences entre les deux types de congés de maladie.
Congés de maladie et environnement physique de travail
Le Health and Safety Executive (HSE) a mené une enquête et rédigé un rapport sur les TMS, leur impact sur les conditions de travail et leur lien avec les congés de maladie des travailleurs en 2020.
Vous trouverez ici leurs principales conclusions.
1. On observe, en général, une tendance à la baisse des cas liés aux troubles musculo-squelettiques. Le nombre total de cas de troubles musculo-squelettiques liés au travail en 2019/20 était de 480 000, soit un taux de prévalence de 1 420 pour 100 000 travailleurs. Parmi ces cas, 212 000 concernaient les membres supérieurs - comme le cou et les bras. 176 000 étaient liés à des problèmes de dos, tandis que 93 000 concernaient les membres inférieurs - jambes, aine, etc.
2. Les troubles musculo-squelettiques sont plus fréquents dans les industries manuelles telles que l'agriculture, la sylviculture et la pêche, la construction, la santé humaine et les activités de travail social. En revanche, par profession, les taux sont plus élevés dans les métiers spécialisés, les soins, les loisirs et les autres services, ainsi que dans les usines et les machines.
3. Les facteurs professionnels critiques à l'origine des TMS sont principalement les manipulations manuelles fastidieuses, le travail dans des positions inconfortables pendant une période prolongée, et le travail répétitif au clavier et à la souris.
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Congés de maladie et environnement de travail psychologique
Le Health and Safety Executive (HSE) a rédigé un rapport sur l'impact du lieu de travail sur les conditions psychologiques en 2020.
Vous trouverez ici leurs principales conclusions.
1. Une personne sur quatre au Royaume-Uni connaîtra un jour ou l'autre un problème de santé mentale. Sa gravité peut varier, et la plupart seront légers, mais les conséquences peuvent être graves s'ils ne sont pas traités.
2. Les traumatismes psychologiques, comme le stress ou l'anxiété, augmentent le risque d'arrêt maladie. Bien que chacun ait ses propres limites, plus le traumatisme est grave, plus le risque de congé de maladie de longue durée est élevé.
3. Au Royaume-Uni, les employeurs ont la responsabilité légale d'aider leurs employés. La santé mentale liée au travail et la charge de travail doivent être mesurées en fonction du risque encouru par les travailleurs, et des ajustements doivent être effectués en conséquence.
4. L'anxiété, le stress et la dépression sont les problèmes de santé mentale les plus courants. Ils sont souvent une réaction à des événements complexes de la vie, mais peuvent aussi être directement liés au travail. Si un travailleur est soumis à une détresse de santé mentale sur une période prolongée, cela peut causer des dommages physiques et psychologiques.
Prévenir les congés de maladie
"L'absence pour cause de maladie est une relation complexe entre la santé physique et psychologique des personnes et leur environnement de travail. Il n'existe pas de solution miracle, mais les employeurs peuvent faire la différence", écrit le NHS dans son rapport de 2017 intitulé Reducing Sickness Absence - Evidence Review (Réduire l'absentéisme pour cause de maladie - Examen des preuves).
Les congés de maladie peuvent être réduits davantage. Il est important de le souligner, mais cela nécessite des précautions appropriées et un effort soutenu de la part du gouvernement et des organisations individuelles. Les employeurs et les responsables hiérarchiques doivent avoir accès aux bons outils pour s'assurer que les problèmes et les charges de travail - tant physiques que mentales - sont traités de manière appropriée et préliminaire.
La prévention des congés de maladie de courte et de longue durée passe par l'optimisation des conditions physiques et mentales sur le lieu de travail.
Cette section présente les outils efficaces qui peuvent réduire les congés de maladie du point de vue de l'employeur en adoptant une approche proactive. Parfois, il suffit de peu d'efforts pour exploiter un immense potentiel. Il peut s'agir de l'installation d'une souris d'ordinateur verticale qui aide à réduire les douleurs dans les bras et les coudes.
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Comment réduire les congés de maladie ?
Avant tout, les employeurs doivent être conscients des conditions et des structures de travail qui peuvent aider à découvrir les douleurs ou les difficultés - tant physiques que mentales - qui, avec le temps, pourraient se transformer en congés de maladie de longue durée.
Certains congés de maladie de courte durée peuvent être très difficiles à supprimer, car ils sont souvent dus à des infections et à des maladies liées à la saison, comme le rhume. À l'inverse, les organisations peuvent réduire les congés de maladie de longue durée si elles s'y prennent avec les efforts et la stratégie appropriés.
Le rapport du NHS de 2017 sur la réduction des absences pour cause de maladie recommande une combinaison de facteurs pour réduire l'absentéisme des employés et aborder de manière proactive les congés de maladie de longue durée.
Conversations sur les soins pendant les congés de maladie
Bien qu'il n'y ait pas de réunions obligatoires à des moments précis de l'absence, il est utile de rester en contact avec les travailleurs en congé de maladie.
En cas de congé de maladie de longue durée, un supérieur hiérarchique peut convoquer le travailleur à un entretien de prise en charge. Cet entretien n'est pas obligatoire, il s'agit plutôt d'une option volontaire qui permet au travailleur de retourner sur son lieu de travail.
Il est important de noter que l'objectif d'un entretien de soins est de trouver le meilleur moyen possible de maintenir le travailleur dans l'entreprise. Il s'agit de trouver des solutions pour l'avenir qui permettront au travailleur de revenir le mieux et le plus rapidement possible sans compromettre la maladie et les symptômes actuels.
La conversation ne doit pas porter sur le passé, mais sur le rétablissement d'une relation de travail solide.
Questions possibles pour l'entretien de prise en charge
- Comment allez-vous ?
- Comment pouvons-nous, en tant qu'employeur, vous aider à reprendre le travail de la meilleure façon possible ?
- Quels sont les besoins que vous souhaitez que nous vous aidions à satisfaire ?
- Quels outils ou accords pourraient, selon vous, vous aider à conserver votre emploi chez nous ?
En cas de congé de maladie de longue durée, la conversation sur les soins est un outil fiable pour établir un dialogue sur la manière dont l'employeur doit aider le travailleur à reprendre le travail. Plus tôt vous entamez ce dialogue, mieux c'est, mais il ne faut pas le forcer trop tôt dans le congé de maladie.
Outils de prévention des congés de maladie
Au cours des dernières années, les organisations ont pris conscience des avantages d'un lieu de travail ergonomique, où les conditions de travail physiques sont une priorité.
Les absences de longue durée peuvent être évitées dans une bien plus large mesure lorsqu'un travailleur effectue son travail dans des positions de travail correctes, avec des mouvements qui réduisent la surcharge physique du corps. Bien entendu, les outils de travail sont essentiels pour les emplois manuels impliquant un travail physique important, mais ils font également une grande différence pour les travailleurs assis au bureau. La position fixe derrière un bureau, où l'on travaille avec une souris et un clavier, sollicite considérablement le dos, le cou et les coudes sur une longue période.
Le moyen de soulager les employés de bureau pourrait être un clavier qui aide le travailleur à adopter une position plus ergonomique, avec les bras placés correctement devant le corps. En outre, une souris d'ordinateur centrée minimise les mouvements du corps du travailleur tout en créant une synergie dans le flux entre le clavier et la souris d'ordinateur.
Un équipement ergonomique adapté et une souris centrée peuvent réduire les congés de maladie et augmenter la productivité des employés d'un seul coup. Lorsque les employés ne ressentent pas de douleur, ils peuvent se concentrer sur leur travail et le poursuivre plus longtemps.
Pour en savoir plus sur l'ergonomie au bureau, cliquez ici.
Congés de maladie et indemnités
Au cours de leur vie professionnelle, la plupart des travailleurs connaissent à un moment ou à un autre des périodes d'arrêt maladie au Royaume-Uni. Même le groupe ayant le plus faible taux d'absentéisme pour cause de maladie, les 25-34 ans, ont un taux d'absentéisme pour cause de maladie de 1,5 % de leurs heures de travail, comme le montre l'Office des statistiques nationales.
Un grand nombre de personnes prendront, à un moment ou à un autre, un congé de maladie, c'est pourquoi nous devons garder à l'esprit l'incidence du congé de maladie sur notre rémunération. C'est cette corrélation entre les congés de maladie et la rémunération que la section suivante va mettre en lumière.
Types d'indemnités de maladie
Les indemnités auxquelles vous avez droit lorsque vous êtes en congé de maladie de longue durée varient d'un emploi à l'autre, et il existe également différents régimes d'indemnités de maladie.
Si vous prenez un congé de maladie, vous avez peut-être droit à une indemnité de maladie. Fondamentalement, il existe deux types d'indemnités de maladie pour les travailleurs au Royaume-Uni :
- Indemnité de maladie de l'entreprise (également appelée indemnité de maladie contractuelle ou professionnelle)
- Indemnité de maladie légale (Statutory Sick Pay)
Si vous travaillez dans une entreprise qui dispose d'un régime d'indemnités de maladie, il s'agit d'un "régime d'indemnités de maladie d'entreprise". Dans ce cas, vous devez recevoir ce qui vous est dû au titre de ce régime. Si vous n'avez pas droit à un régime d'entreprise, votre employeur doit quand même vous verser le SSP, également appelé Statutory Sick Pay (indemnité légale de maladie), si vous y avez droit.
Indemnité de maladie de l'entreprise
Dans certaines organisations, les travailleurs bénéficient d'un régime plus avantageux que le minimum légal requis - le PAS. Votre employeur est libre de proposer des plans révisés qui ne manquent pas de satisfaire à l'exigence légale minimale du SSP. Les informations relatives à l'assurance maladie d'entreprise doivent toujours figurer dans le certificat de travail que vous recevez lorsque vous commencez à travailler dans une entreprise.
Comme les régimes peuvent varier considérablement d'une organisation à l'autre, il est difficile d'établir une "norme". Toutefois, les régimes d'indemnités de maladie entrent généralement en vigueur après une période de service minimale, qui peut être une période d'essai de trois mois.
Ensuite, si vous êtes en congé de maladie, vous recevrez votre salaire normal jusqu'à un certain nombre de semaines. Une fois ce seuil dépassé, vous recevrez un demi-salaire pendant un nombre de semaines prédéfini, jusqu'à ce que vous ne soyez plus rémunéré.
Dans le cadre des régimes d'indemnités de maladie d'entreprise, vous devez présenter une preuve de maladie. En général, vous pouvez vous auto-certifier pour une semaine de maladie avant d'avoir besoin d'un certificat médical.
Indemnité légale de maladie
Si vous ne bénéficiez pas d'un régime d'entreprise, votre employeur vous versera une indemnité de maladie statutaire (Statutory Sick Pay, SSP) si vous remplissez les conditions requises. Vous bénéficiez du SSP pour les jours que vous auriez normalement travaillés. Les trois premiers jours de votre congé de maladie ne vous donnent pas droit au SSP, à moins que vous n'ayez bénéficié du SSP au cours des huit dernières semaines et que vous ayez prouvé que vous y avez droit à nouveau.
Source : ACAS
Congé de maladie lié au travail
En règle générale, la cause de votre maladie n'a pas d'incidence sur le montant de l'indemnité de maladie à laquelle vous avez droit. Toutefois, il se peut que votre employeur vous offre des avantages particuliers dans ce cas ; vérifiez donc toujours auprès de lui pour en savoir plus.
Si votre maladie ou votre blessure survient au travail, vous avez légalement le droit de déposer une demande d'indemnisation pour préjudice personnel. Cela vaut aussi bien pour les blessures physiques que psychologiques, telles que le stress ou l'anxiété. Si vous envisagez cette option, adressez-vous toujours à un syndicat ou à un avocat spécialisé.
Législation sur les congés de maladie
Pour la plupart des résidents britanniques, les congés de maladie font relativement naturellement partie de leur vie professionnelle.
Il arrive que l'on tombe malade. C'est inévitable. Heureusement, cela tend à se produire si rarement que les répercussions de l'arrêt maladie n'affectent gravement ni le travailleur ni l'employeur. Le nombre moyen d'arrêts maladie a diminué au cours de la dernière décennie. En 2010, 2,2 % des heures de travail ont été perdues au Royaume-Uni pour cause d'arrêt maladie. En 2020, ce chiffre est tombé à 1,8 %. Nous savons donc que les travailleurs ont tendance à avoir un pourcentage plus élevé de congés de maladie dans le secteur public que dans le secteur privé.
Mais même si vous semblez en bonne santé - physique et mentale - vous pouvez attraper une mauvaise fortune venue de nulle part qui vous donne de nouvelles raisons de prendre des congés de maladie pendant un certain temps. C'est pourquoi il est toujours utile d'avoir une connaissance de base des droits en matière de congé de maladie.
Dans cette section, vous trouverez les informations essentielles et la législation sur les congés de maladie. Bien que nous ne puissions pas couvrir les aspects techniques de la loi, nous essaierons de mettre en avant les lignes directrices générales que vous devez connaître.
Avez-vous droit à des indemnités de maladie ?
Pour savoir si vous avez droit ou non à des indemnités de maladie pendant un congé de maladie de longue durée, consultez le guide ci-dessous.
- Si vous travaillez au Royaume-Uni, vous avez généralement droit à des indemnités de maladie lorsque vous êtes en congé de maladie de longue durée et dans l'incapacité de travailler.
- Vous devez informer votre employeur dès que possible si vous êtes dans l'incapacité de travailler. Vérifiez toujours si votre employeur a émis des directives spécifiques dans votre contrat.
- Votre employeur peut vous demander de mener un entretien de "retour au travail" lorsque vous reprenez le travail. Cet entretien n'est pas obligatoire.
- Si vous êtes en arrêt de travail pendant plus de sept jours (week-ends et jours fériés compris), vous devrez présenter un certificat d'aptitude (également appelé certificat de maladie) délivré par votre médecin.
- Vous avez droit à un congé de maladie et à un congé de vacances. En outre, il existe quelques circonstances limitées dans lesquelles vous pouvez avoir droit à des indemnités de maladie si vous travaillez à l'étranger.
- Vous avez toujours droit à des indemnités de maladie si vous avez un contrat zéro heure (et que vous gagnez plus de 120 livres sterling par semaine, si vous n'êtes pas travailleur indépendant). Toutefois, certains employeurs peuvent ne pas vous proposer de travail lorsque vous êtes malade.
Les travailleurs indépendants n'ont pas droit aux indemnités de maladie.
Source : Unison
Calcul des congés de maladie
Les entreprises peuvent calculer le temps perdu pour cause d'absence pour cause de maladie - également appelé absentéisme - de deux manières.
La formule la plus simple consiste à calculer le pourcentage d'absence par rapport au nombre total de jours perdus pour cause de maladie. Vous trouverez ci-dessous le calcul permettant de déterminer le nombre d'heures de travail manquées par un travailleur, une équipe ou un service dans l'ensemble de l'entreprise. It Workerscan est un outil précieux pour identifier les valeurs aberrantes et les domaines d'intervention :
(Nombre total de jours perdus / nombre de jours de travail actuels) X par cent = pourcentage d'absence
Deuxièmement, il y a le facteur Bradford, qui permet aux responsables d'évaluer les absences de leurs employés par le biais d'un système de notation. Avec le facteur Bradford, vous combinez le nombre de congés de maladie au cours d'une année donnée avec le nombre total de jours de maladie.
Périodes d'absence^2 x Nombre total de jours d'absence = Score de Bradford
La manière dont les organisations évaluent le facteur Bradford varie, mais les absences multiples pour cause de maladie augmentent le score Bradford et constituent un signal d'alarme.
Notes sur l'état de santé et preuve de maladie
Le travailleur doit toujours fournir à son employeur un certificat d'aptitude délivré par un médecin s'il a été malade pendant plus de sept jours consécutifs et s'il a pris un congé de maladie. Ces sept jours comprennent les jours non ouvrables tels que les jours fériés et les week-ends.
Si les employés s'auto-isolent en raison d'un coronavirus, ils peuvent obtenir une "note d'isolement" en ligne auprès du NHS 111 afin de ne pas entrer dans le cabinet d'un médecin ou à l'hôpital.
Une note similaire sera délivrée par un physiothérapeute, un podologue ou un ergothérapeute si la maladie est liée à la santé mentale. Il s'agit alors d'un rapport sur la santé et le travail d'un professionnel paramédical (Allied Health Professional - AHP).
Une note d'aptitude indique généralement que le travailleur est soit "inapte au travail", soit "susceptible d'être apte au travail".
En cas d'évaluation "peut être apte au travail", le travailleur doit discuter des conditions avec son employeur et reprendre le travail. Il s'agit de conditions telles que des horaires réduits, des tâches différentes, etc. Si aucun accord ne peut être trouvé, le travailleur sera considéré comme "inapte au travail".
Autocertification
Si un travailleur est en congé de maladie pendant sept jours ou moins, il n'est pas nécessaire de remettre une note d'aptitude ou une autre preuve de maladie. Lorsqu'il reprend le travail, l'employeur peut confirmer que le travailleur a été absent pour cause de maladie. C'est ce qu'on appelle l'autocertification.